Asistencia en automatizaciones de WhatsApp
Automatiza tu WhatsApp sin perder el trato humano.
Te ayudamos a diseñar, configurar y mantener las automatizaciones de WhatsApp de tu negocio: respuestas al instante, citas, pedidos y seguimiento, con una persona lista para entrar cuando hace falta.
- Sin que sepas programar
- Herramientas oficiales de WhatsApp
- Acompañamiento de principio a fin
Cita guardada en tu agenda · recordatorio programado
- Al instantea cualquier hora
- Tu equipo entrasolo si hace falta
El problema
Contestar todo a mano te cuesta clientes
Cada mensaje sin responder es una venta que se enfría. La automatización se encarga de lo repetitivo para que tu equipo atienda lo que de verdad importa.
Sin automatizar
- Mensajes de noche o en fin de semana que se contestan tarde, cuando el cliente ya compró en otro lado.
- Las mismas preguntas todos los días: horarios, precios, ubicación, formas de pago.
- Citas, pedidos y datos de clientes perdidos entre cientos de chats.
Con manawhapi
- Respuestas al instante, a cualquier hora del día.
- Preguntas frecuentes resueltas solas; tu equipo se enfoca en vender.
- Todo ordenado en tu agenda, hoja de cálculo o CRM.
Servicios
Lo que hacemos por tu WhatsApp
Desde un mensaje de bienvenida hasta flujos conectados con tus sistemas. Tú nos dices qué te quita tiempo y lo automatizamos contigo.
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Respuestas automáticas
Bienvenida, horarios, ubicación, preguntas frecuentes y mensajes fuera de horario, listos para responder al instante.
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Chatbots con flujos a la medida
Menús y conversaciones guiadas para cotizar, agendar o tomar pedidos. Cuando se necesita a una persona, el bot se hace a un lado.
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API oficial de WhatsApp Business
Te acompañamos en la conexión: cuenta comercial de Meta, verificación del negocio, número y plantillas de mensaje aprobadas.
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Integraciones
Conectamos WhatsApp con lo que ya usas: hojas de cálculo, CRM, tu tienda en línea, tu agenda o herramientas como n8n.
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Notificaciones y recordatorios
Confirmaciones de pedido, recordatorios de cita y avisos de pago, siempre con el permiso de tus clientes.
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Asistencia y mejora continua
Revisamos cómo funciona, ajustamos lo necesario y capacitamos a tu equipo para que lo use con confianza.
¿No sabes cuál necesitas? Cuéntanos qué te quita tiempo y te decimos por dónde empezar
Por dentro
Así trabaja una automatización
Cada conversación sigue un camino claro. Tú decides qué resuelve el sistema y en qué momento entra una persona.
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01
Llega un mensaje
Tu cliente escribe a cualquier hora, desde su WhatsApp.
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02
Entiende qué necesita
Con menús, palabras clave o inteligencia artificial, según tu caso.
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03
Hace el trabajo
Consulta tu agenda, registra el pedido o actualiza tu CRM.
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04
Responde o te lo pasa
Contesta al momento o avisa a tu equipo para seguir en persona.
Casos de uso
Funciona en casi cualquier negocio que atiende por WhatsApp
- Salud
Consultorios y clínicas
Agenda citas, confirma asistencia y envía recordatorios automáticos.
- Comida
Restaurantes y cocinas
Comparte el menú, toma pedidos y avisa cuando van en camino.
- Comercio
Tiendas y e-commerce
Muestra tu catálogo, informa el estatus del pedido y da seguimiento postventa.
- Educación
Escuelas y cursos
Resuelve informes, costos y fechas de inscripción a cualquier hora.
- Bienes raíces
Inmobiliarias
Filtra prospectos con preguntas clave y agenda visitas sin tanto ir y venir.
- Oficios
Talleres y servicios
Cotiza rápido, confirma citas y avisa cuando el trabajo está listo.
¿Tu giro no está aquí? Pregúntanos por tu caso
Cómo trabajamos
De la idea a tu WhatsApp funcionando
Un proceso sencillo y acompañado, explicado sin tecnicismos.
Empezar con un diagnóstico- 01
Diagnóstico
Platicamos sobre tu negocio y detectamos qué conversaciones se repiten o se pierden.
- 02
Diseño
Te proponemos el flujo: qué responde la automatización, qué datos guarda y cuándo entra una persona.
- 03
Implementación
Configuramos, conectamos tus herramientas y probamos contigo antes de encender.
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Acompañamiento
Revisamos resultados, hacemos ajustes y resolvemos tus dudas cuando las tengas.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Necesito saber de tecnología?
No. Nosotros configuramos todo y te explicamos lo necesario en lenguaje sencillo. Tú sigues atendiendo tu negocio.
¿Puedo seguir usando WhatsApp en mi celular?
En muchos casos, sí. Según la solución que elijamos, puedes seguir usando la app de WhatsApp Business mientras la automatización trabaja en el mismo número. Lo revisamos contigo desde el diagnóstico.
¿Mis clientes van a sentir que hablan con un robot?
La idea es lo contrario: la automatización resuelve lo repetitivo con mensajes naturales y, cuando hace falta, pasa la conversación a una persona de tu equipo.
¿Qué necesito para empezar?
Un número de WhatsApp para tu negocio y claridad sobre lo que más te preguntan. Si vamos por la API oficial, también acceso a tu cuenta comercial de Meta; te guiamos paso a paso.
¿Cuánto cuesta?
Depende de lo que quieras automatizar. Platícanos tu caso y te enviamos una propuesta clara. Si usas la API oficial, Meta cobra aparte algunos mensajes (por ejemplo, las plantillas de marketing); te explicamos esos costos antes de empezar.
¿Es seguro para mi número?
Trabajamos con herramientas oficiales de WhatsApp y buenas prácticas, como enviar mensajes solo a clientes que aceptaron recibirlos. Así reduces el riesgo de bloqueos.
Contacto
Platícanos tu caso
Cuéntanos qué te quita tiempo en WhatsApp. Al enviar, se abre WhatsApp con tu mensaje listo para mandárnoslo.
Para ayudarte más rápido, cuéntanos:
- Cuántos mensajes recibes al día, más o menos.
- Qué preguntas se repiten más.
- Qué usas hoy: agenda, Excel, CRM o tienda en línea.